Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно занятой мамой трудного подростка, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося оказывается за решёткой. К счастью, в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять — человек, чьи чувства к ней настоящие.